to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen’in 45 Dakika Teslimat Taahhüdü Aşılması
29 Ağustos 2026 günü saat 16.50’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 1408268313 numaralı siparişim için uygulamada 45 dakikada teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Teslimat süresi defalarca aşılmasına rağmen siparişim uzun süre “yolda” göründü.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez canlı yardıma bağlanmak zorunda kaldım, ancak buna rağmen teslimat süresi makul bir seviyeye indirilmedi. Hem zamanım boşa harcandı hem de taahhüt edilen sürenin sürekli ihlal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.
Migros Hemen’in “45 dakikada teslimat” ifadesini gerçekte yerine getiremeyecekse bu şekilde pazarlama yapmamasını, müşterilerin zamanıyla ve sinirleriyle oynanmamasını istiyorum. Taahhüt ettikleri süreye uygun, düzgün ve şeffaf bir hizmet sunmalarını, bu tür gecikmeler yaşandığında da müşteriyi oyalamadan net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros'tan arandım her zamanki saçma yanıtlarla olayı geçiştirdiler. En mantıklısı bir daha bu marketten alışveriş yapmamak olacaktır.
