to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişindeki Dondurma Yanlış Poşete Konuldu, Eridi; İade Talebi
27.06.2026 tarihinde saat 19.41’de Migros Hemen üzerinden yaklaşık 800 liralık bir sipariş verdim. Migros’tan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Siparişimde tekli Algida çubuk dondurma ve turşu gibi ürünler vardı. Teslimattan sonra poşeti açar açmaz turşu ile dondurmanın aynı poşete konduğunu, dondurmanın ezilmiş ve tamamen erimiş halde olduğunu gördüm. Diğer iki dondurma farklı poşette olduğu için onlarda sorun yoktu, ancak bu ürün yenmeyecek durumdaydı.
Bu durumu fark ettiğim anda Migros Sanal Market üzerinden talep oluşturdum ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Düzenli olarak sipariş veren bir müşteri olarak bu paketlemeyi doğru bulmuyorum ve bu şekilde bir ürün teslim edilmesini kabul etmiyorum.
919231190 numaralı siparişime ait zarar görmüş ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
