to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen uygulamasını özellikle Sancaktepe Rings AVM’den gelen siparişler için kullanıyorum ve uzun süredir aynı sorunları yaşıyorum. Bu şubenin hız ve ilgi açısından diğer yerlere göre çok geride kaldığını, adeta “Migros Hemen” değil “Migros Çok Yavaş” gibi çalıştığını düşünüyorum.
Verdiğim siparişlerde özellikle yumurta aldığımda ürünler sık sık kırık geliyor. Kırık yumurta teslim edilmesine rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, ne düzgün bir geri dönüş ne de bir çözüm sunuluyor. Uygulama üzerinden bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ayrıca neredeyse her saat sipariş vermeye çalıştığımda benzer şekilde uzun bekleme süreleriyle ve sürekli meşguliyetle karşılaşıyorum. Hizmet hem çok yavaş hem de son derece ilgisiz ve sorumsuz bir şekilde ilerliyor. Bu şubenin yönetiminden, çalışma düzeninden ve müşteri memnuniyetine yaklaşımından ciddi anlamda rahatsızım.
Migros Hemen’in Sancaktepe Rings AVM şubesindeki bu yavaşlık, ilgisizlik ve kırık ürün sorunlarının acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen bir hizmet standardına geçilmesini talep ediyorum.
27 Nisan’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen yumurtaların bir kısmı kırık olduğu için, ürünlerin değiştirilip tarafıma hasarsız yumurta teslim edilmesi talebinde bulundum. Siirt şubesi iki gündür ne değişim işlemini gerçekleştirdi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yaptı ve sor...
12 Mart tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte bir koli yumurta satın aldım. Teslimat sırasında koliyi açtığımda 1 koliden 9 yumurtanın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi açtım ve tarafıma akşam gelip ürünü alacaklarını söylediler. Belirtilen saat...
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
Bugün Migros Hemen üzerinden 809163279 numaralı siparişi verdim. Özellikle hızlı olsun diye bu uygulamayı tercih ettim, teslimat gerçekten hızlı yapıldı ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Migros’tan neredeyse her siparişimde çürük sebze ve meyve ya da yanlış ürün gönderilmesi problemi yaşıyorum. B...
Rings AVM 
Yorumlar