Migros Hemen BonusFlaş Üzerinden Onaylanmayan Sepet İçin 1.202,97 TL Çekiminin Derhal İadesi Talebi

Migros Hemen üzerinden hiçbir ürün ve hizmet almadan, sepetim onaylanmadığı halde BonusFlaş üzerinden kartımdan 1.202,97 TL tutarında çekim yapılmıştır. Sepet onaylanmamış ve hiçbir hizmet sağlanmamış olmasına rağmen bu tutar şu an resmen haksız bir şekilde alınmaktadır.

İşlem sonrası bankayla görüştüğümde bu tutarın provizyonda olduğu ve hemen iade edileceği söylendi. Ancak aradan yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ iade görünmemekte, para hesabıma geri dönmemektedir. Ortada tamamlanmamış, hizmeti verilmeyen bir işlem olmasına rağmen kartımdan bu tutarın düşmüş olması kabul edilemez bir durumdur ve kartımdaki tutarın bu şekilde tutulmasını açıkça haksızlık olarak görüyorum.

Hiçbir ürün ya da hizmet almadan kartımdan çekilen 1.202,97 TL’nin derhal iade edilmesini, bu haksız ve mağduriyet yaratan uygulamanın acilen düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.