to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen 3 Dakikalık Teslimat Vaadi Aşılmış, Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet
17.09.2026 tarihinde saat 18:24’te Migros Hemen uygulamasından verdiğim siparişim için uygulama üzerinden destekle yazıştığımda, siparişimin 3 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 16 dakika geçmesine rağmen ürünler henüz dağıtıma bile çıkmadı ve ilk siparişi verdiğim andan itibaren de 1 saatten fazla süre geçti.
S**** A* Adli müşteri temsilcisi ile görüştüm, hiçbir işe yaramadı.
Hem taahhüt edilen teslimat süresine uyulmaması hem de “3 dakika içinde teslim edilecek” denilip bu sözün tutulmaması nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Zamanında teslimat yapılmasını, müşteriye verilen bilgilerin gerçeği yansıtmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
