to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hediye Çeki Kampanyasında Kodlar Geçersiz, Yandex AI Yardımcı Olmadı
Yandex AI üzerinden tanımlanan Migros hediye çeki kampanyasına katıldım; ancak tarafıma verilen kodlar geçersiz çıktı. Tanımlandıktan sonraki ilk bir hafta içinde, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen hiçbir kodu kullanamadım.
Kodları hem Migros mağazasında kasada hem de Migros’un uygulaması/online kanalları üzerinden denedim, fakat hiçbirinde başarı sağlanamadı. Bunun üzerine Migros ile görüştüğümde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığı, Yandex ile alakalı olduğu söylendi. Yandex AI müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sürekli kişisel bilgilerim istenmesine rağmen sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı ve kampanyadan hak ettiğim şekilde faydalanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında tarafıma verilen Migros hediye çeki kodlarının yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, kodları herhangi bir sorun yaşamadan kullanabilmek için gerekli tüm teknik ve sistemsel düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
