Yandex Kupon Kodu Hatalı Migros’ta Kullanılamıyor
Yandex’in paylaştığı kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 100 TL indirim sağlayan bir kod aldım. Kampanya şartlarında bu kodların 14 gün boyunca geçerli olduğu belirtiliyordu. Kodu çarşamba günü aldım ve bugün cuma olmasına rağmen, yani ikinci günde, hem online denememde hem de mağazada kullanmayı planladığım halde “kupon kodu hatalı” uyarısıyla karşılaştım. Aynı kampanya kodlarını kullanmak isteyen bir arkadaşımda da kodun çalışmadığını öğrendim.
Kodu öncelikle online tarafta denediğimde “kupon kodu hatalı” şeklinde hata verdiği için, mağazada da kullanamayacağımı anladım. Kampanya süresi devam etmesine rağmen kodların sistemde geçersiz görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hem Yandex’ten hem de Migros’tan beklentim, bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi, kampanyanın ilan edildiği şekilde geçerli bir indirim kodu tanımlanması ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













