Migros Görevlisinin Kaba Davranışı Müşteriyi Mağdur Etti

Erzurum Yakutiye’de İstasyon Caddesi’indeki Migros mağazasının sürekli müşterisiyim. Buna rağmen bu hafta çarşamba sabahı yaşadığım olay nedeniyle Migros’a karşı güvenim ve memnuniyetim tamamen sarsıldı.

Mağazaya aracımla gittiğimde, kapıya konulan görevli aracımı park etmeme izin vermedi. Üslubu son derece kaba ve saygısızdı, millete bağırıp çağırarak adeta hakaret eder şekilde konuşuyordu. Müşterilere karşı son derece agresif, kırıcı ve rahatsız edici bir tavrı vardı. Ben de bu davranışa maruz kaldım ve kendimi hem aşağılanmış hem de mağdur hissettim.

Olay sırasında mağaza müdürünü çağırmama rağmen yanıma gelmedi, kimse konuyla ilgilenmedi ve muhatap bulamadım. Sürekli müşterisi olduğum bir yerde bu şekilde davranılması ve ortada hiçbir yetkili görememem beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Migros’un, kapıya koyduğu bu görevlinin müşterilere bağırıp çağırmasına, hakaret eder üslupta davranmasına ve insanları mağdur etmesine kesinlikle izin vermemesini, gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını istiyorum. Mağduriyetimle ilgili tarafıma bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum ve bu kişi nedeniyle başka müşterilerin de benzer şekilde rencide edilmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.