Migros Market memnuniyet

Şirinyer MMM Migros’un hem sanal hem de mağaza müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mağazadan genel olarak memnun olsam da, yaşadığım bazı aksaklıklarda yetkili ya da yönetici bulmakta zorlanıyorum. Reyonda fiyatla ilgili bir sorun olduğunda ya da aradığım ürünü bulamadığımda çoğu zam...

Migros Dijital üzerinden 11, 12 ve 13 Şubat tarihlerinde Yandex aracılığıyla, her biri 100 TL değerinde, toplamda 10 adet ve 1000 TL tutarında market alışveriş kodu satın aldım. Bu kodların son kullanım süresi, alındığı günden itibaren 14 gün olarak belirtiliyordu. Çarşamba günü Migros mağazasına g...

Ataşehir’de Brendum’un arkasındaki caminin yanındaki m Migros şubesinde öğle saatlerinde yaptığımız alışverişte, dolu bir alışveriş arabasıyla yaklaşık 4 bin TL’lik alışverişimizi tamamlayıp ödememizi yaptık. Ödemeden sonra alışveriş arabasını arabamızın yanına götürüp ürünleri yerleştirmek istedik,...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Çukurçeşme Caddesi’indeki Migros Jet şubesinden Migros’un kendi markası olan beyaz peynirden satın aldım. Fiş numarası 0568’dir. Ürünü kahvaltıda tüketmek için bugün açtığımda, peyniri kestiğim tam yerin içinde, ürüne saplanmış şekilde siya...

Migros Akkent şubesinde personel davranışları ve çalışma şekliyle ilgili olarak ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çalışanlar son derece saygısız ve inanılmaz derecede yavaş çalışıyor. Yaklaşık 1000 TL üzeri tutarda bir alışveriş yaptığımda, kasadaki işlemimi tamamlamak 20–25 dakikayı buldu. Özel...

20.10.2025 tarihinde saat 21.58’de Migros Mardin Nusaybin Hükümet Konağı Şubesi’nde alışveriş yaparken, erkek personel kasayı erken kapatıp ürünümüzü kasadan geçirmedi. Mağaza kapanış saatine henüz zaman varken, kasanın erken kapatılması nedeniyle alışverişimizi tamamlayamadık. Personelin bu davranı...

19/10/2025 saat 11:18'de Avrupa Konutları Sefaköy Migros'ta alışveriş yaptık. Yumurta aldık, kasada yumurtanın kırık ve kurtlandığını gördük. İnsanlara kaliteli ürünler satılmalı. Migros'ta son zamanlarda karşılaştığım birçok sorunlu ürünle ilgili sıkıntılar yaşıyoruz. Fiyatlar yüksek, ürünlerin çoğ...

Konu: 18 Nisan Oyuncak Kampanyası hakkında Geri Bildirim ve Memnuniyet Talebi Sayın Migros Yetkilileri, 18 Nisan tarihinde oyuncak ürünlerinde uygulanan indirim kampanyanızı sosyal medya ve mağaza duyurularınız aracılığıyla öğrendik. Aynı gün, ailecek alışveriş yapmak amacıyla İstanbul Maltepe, A...

Migros küflü mantı satıyor! Migros sanal marketten mantı aldım, küflü geldi. 50 TL müşteri memnuniyeti indirimim vardı, bu şekilde mi memnuniyet sağlıyorsunuz? Canlı destekten F**** Hanım'la görüştüm, hiç ilgilenmedi, normal bir durum gibi karşıladı. Farkında olmasam, küflü şekilde mantı yiyecektik...

Kurumdan ürünler aldım ve sorun yaşadım. Defalarca görüşmeme rağmen sorunum düzeltilmediği gibi, üstüne üstlük mağaza müdürü olacak bayan beni arayıp sırıtarak konuşunca sinirlendim. Aynaya baksın bence, iki ürünü gönderemeyip gülünecek hale baksın. Mahkemeye verdim ve kazandım. Karar kesinleşti, b...

Son zamanlarda yaz döneminde yazlık evimde olduğum için alışverişimi Davutlar Mah. Cengiz Topel Cd. No:130A Kuşadası / Aydın adresinde bulunan şubenizde yapmak zorunda olduğumdan dolayı ciddi hizmet sıkıntıları yaşıyorum. Bu sıkıntılarımı aşağıda size özetleyeceğim ve Migros'tan geri bildirim bekliy...

Şikayet konusu Ürün Hizmet Ürün kalitesi Personel yaklaşımı Sapanbağları Mahallesi çavuşoğlu çıkmazı sokak başında bulunan Migros Jet mağazası çalışanları üst yönetim dışında kalan personeller günlük çürüyen ürünler ile asla ilgilenmemektedirler. Mağaza içerisinde bozuk domateslerin ve bir sürü bozu...

Eskişehir Vişnelik Migros mağazasından kilosu 80₺'den bir kilo badem salatalık aldım. Eve gelip kullanmak istediğimde her soyduğum salatalığın yarısının yumuşak, köpüksü bir hal aldığını fark ettim. Tekrar yakın olan başka bir şubesinden iademi gerçekleştirdim. İade konusunda sorun yok, buradaki pro...

Merhabalar, bizler dün Afyon'daki 5M Migros mağazanızdan telefon satın aldık. İki-üç gün önce de aynı şekilde telefon almıştık. Fiyat olarak dışarıdaki mağazalara göre gayet iyiydi. İki-üç gün önceki alışverişimizden, çalışanlarınızdan, kasiyer arkadaştan ve müşteri hizmetlerinizden son derece memnu...

Tarihi geçmiş ürünler satıldığı için şikayetçiyim. Neredeyse hastanelik olacaktık. 'Müşterimizi memnun ediyoruz' diyorlar; ancak bu nasıl bir memnuniyet olabilir? Tarihi geçmiş ürünler yüzünden canımızdan oluyorduk. Eğer bir zarar görseydik, bunun hesabını nasıl vereceklerdi.

Migros, göndermediği ürün için şikayet edildiğinde, hatalarını telafi etmek amacıyla 1000 TL'ye yakın değerde 4 paket un gönderiyor. Ayrıca, müşteri memnuniyet bedeli de veriliyor. Ancak bu bedeli, sanal alışverişte veya mağaza ziyaretlerinde kullanmak mümkün olmuyor. Ürün kalmadığı için ya da mağaz...

Zübeyde Hanım Mahallesi, Kazım Karabekir Caddesi. No:29, 06070 Altındağ/Ankara'da benzinlik içindeki Migros Jet şubesinde, yaklaşık 3 ay kadar önce Migros'ta "Migros Süt" bitmişti. Sürekli olarak çok pahalı sütleri raflara koymaya başladılar. Kendi sitelerine durumu anlatarak şikayet oluşturdum ve b...

Bugün aldığımız pizza siparişinde stoklarında pizza kutusu kalmadığını dile getirip pizzamızı plastik bir tabağa ve incecik bir poşete koyarak verdiler. Varacağımız yere kadar pizza malzemeleri birbirine karışmış ve kötü bir durumdaydı. Hizmetten hiç memnun kalmadım. 'Herhangi bir kusura bakmayın' g...

Migros'tan yılbaşı için aldığım alkollü içeceklerin tümünün tarihi geçmişti. Migros'a e-posta gönderdim ancak cevap yazmayı tenezzül etmediler. Fatura ve alkollü içecekler elimde bulunuyor. Her alışverişten sonra memnuniyet mesajı göndermeyi biliyorlar fakat bir e-postaya geri dönüş yapamıyorlar.

Kasa personeli yetersiz, müşteri memnuniyeti düşük, müşteri-kasiyer ilişkisi olumsuz, ürünlerde defolar mevcut, ürünlerin bazılarında barkod eksikliği görülüyor. Mağaza temizliği yeterli değil, satış danışmanlarına ulaşılamıyor, kasalarda uzun kuyruklar oluşuyor. Hızlı kasaların çalışmadığı görülüyo...