to read complaints and reviews, or file yours.Migros Extra Matcha Çilekli Gofret İçinde Ölmüş Sinek Ve Hijyen Sorunu
Migros online üzerinden bugün sipariş verdiğim Migros Extra Matcha çilekli gofretin içinden ölmüş sinek çıktı. Ürünü açtığımda hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir manzarayla karşılaştım ve gıdaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünün son kullanma tarihi 21.05.2027 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değil.
Migros uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum ancak bu durumun yalnızca iade ile geçiştirilmesini istemiyorum. Kendi markasını taşıyan bir üründe bu seviyede bir hijyen sorunu yaşanması nedeniyle Migros’tan hem açıklayıcı bir geri dönüş hem de kurumsal düzeyde bir özür bekliyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
