to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Gofrik Gofret Teslimi Ve Çözüm Yokluğu
29 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen online üzerinden 845513732 numaralı siparişimle birlikte Gofrik markalı 2 paket gofret aldım. Ürünleri tüketecekken paketlere baktığımda son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş ürünün tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de denetim eksikliğini gösterdiği için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dilendi ancak ürünün arkasında durulmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Migros’un bu hata nedeniyle mağduriyetimi gidermesini, ilgili ürünlerin bedel iadesinin yapılmasını veya ürünlerin sorunsuz, son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
