to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Gelen Küflü Çiğ Köfte Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
27 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1404035958 numaralı siparişte yer alan Cevizli çiğ köfte paketini aynı gün teslim alıp açtığımda, ürünün içinde küf olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum nedeniyle ürünün bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşılmaktadır ve bu şekilde, muhtemelen son kullanma tarihi yaklaşmış ya da geçmiş bir ürünün tarafıma gönderilmiş olmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yaşanan durum nedeniyle hem sağlığım riske girdi hem de ödediğim ücret karşılığında kullanamayacağım, tamamen bozuk bir ürün teslim almış oldum. Migros gibi kurumsal bir markadan taze ve güvenilir ürün beklerken, bu şekilde küflenmiş ürün gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu siparişe ait 1404035958 numaralı siparişimde yer alan bozuk Cevizli çiğ köfte ürünü için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun gıda güvenliği açısından da ciddiyetle incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Küflü gönderilen ürünün 3 tane fotoğrafını ekliyorum... Bana hala diyor ki ürünü çöpe attıysanız para iadesi yapamayız. Haram olsun. Tüketiciler olarak da Migros'un kampanyalarına filan kanmamak gerek. Online alışverişe hiiiiic gerek yok. Paranızla rezil olmayın
Ürün bozuk geldi, fark edip çöpe attım. Sonra Migros ile iletişimimizde bana para iadesinin yalnızca ürünün iade edilmesi durumunda mümkün olduğu söylendi. Ürün çöpte olduğu için elimde yok, misafir gelmeden atmıştım ve 3 adet fotoğrafı mevcut. Hâlâ ürünün iadesi gerektiği söyleniyor. Bunların üstüne kurye gelip iade ürününü almak istedi. Ürünü attığımızı belirtmeme rağmen bu şekilde yaklaşıldı, sözde ilgilendiler.
