Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahriye sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Uyarı Olmadan Money Puanlarım Silindi!

profile
Bahriye
01 Ekim 2025 22:43
1.254

1 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında hesabıma tanımlı olan 1300 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Puanlarımı düzenli alışverişlerim ve çeşitli kampanyalar (“2 al 1’i Money hediye” gibi) kapsamında kazanmıştım. Ancak puanlarımın süresi dolduğu gerekçesiyle silindiği söylendi ve bu konuda tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada veya hesabımda da herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı görmedim.

Silinen puanlarımın tarafıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Ekim 2025 10:16 (Şikayetten 11 saat sonra)
Bahriye
Bahriye
02 Ekim 2025 14:57

Sizi dün iletişim numarası olarak verdiğiniz numaradan aradım bana süresi geçtiği için dendi. Bu şekilde hiç yardımcı olmuyorsunuz. Eskiden Migros müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma iken son zamanlarda bunu kaybettiğini görüyorum. Sadece ben değil burada çok kişinin bu şekilde mağdur edildiğini gördüm demek ki kampanyalarla tüketiciyi kandırıyorlar özellikle 2 al 1i Money kampanyası ile. Silinen puanların ne zaman silineceğine dair herhangi bir uyarı bulunmuyor. Ayrıca silinen puanların bir kısmında kusurlu ürün olup benim iade ettiğim ürünün ücretiydi ben Money puan olarak aktarılabilir demiştim. Silinmiyor diye ama 1bir gecede habersiz sildiler.

Bahriye
Bahriye
02 Ekim 2025 15:47

Kampanyalardan bir tanesinin ekran görüntüsünü açıklamsını ekliyorum herhangi bir tarih belirtilmemiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Silinen Money Puanlarımın İadesini İstiyorum

profile
Bariş
09 Ekim 2025 15:24
616

Migros Money Puanlarım Habersiz Silindi Geri Yüklenmesini İstiyorum

profile
Şükrü
01 Ekim 2025 12:31
567

Bilgilendirme Yapılmadan Money Puanlarım Hesabımdan Silindi

profile
Zeynep
05 Ekim 2025 12:49
1.659
Bilgilendirme Yapılmadan Money Puanlarım Hesabımdan Silindi

Haber Verilmeden Silinen Money Puanlarım Geri Yüklensin

profile
Emine
14 Ekim 2025 17:20
341

Hesabımdaki Money Puanlar Sebepsizce Silindi, Geri Yüklenmiyor

profile
Emrah
10 Eylül 2025 00:39
206
hesabimdaki-money-puanlar-sebepsizce-silindi-geri-yuklenmiyor-2.jpg
hesabimdaki-money-puanlar-sebepsizce-silindi-geri-yuklenmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri