Migros Ataşehir Sanal Markette Eksik Ürün Ve İade Sorunu

28.07.2026 tarihinde saat 11.26 civarında Migros Ataşehir Trendist mağazasının sanal marketi üzerinden vermiş olduğum siparişimde ciddi eksiklikler olmasına rağmen sorunumu hâlâ çözemiyorum. Siparişimde 2 adet peynir, 3 adet yoğurt, 1 adet süt ve dondurulmuş börek ile tavuk ürünleri eksik olmasına rağmen yaklaşık 1000 TL’lik bu tutar tarafımdan tahsil edildi.

Bu süreçte özellikle Migros Ataşehir Trendist mağazasının sanal market hizmet kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Teslimatta böylesine temel ürünlerin eksik bırakılması ve bunun fark edilip düzeltilmemesi, hem hazırlık hem de kontrol aşamalarında ciddi bir özensizlik olduğunu gösteriyor.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Migros ile iletişime geçtim ve 3 gündür defalarca aramama rağmen sürekli olarak geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak şu ana kadar ne bir iade ne de eksik ürünlerim teslim edildi. Her seferinde “aranacaksınız” denilip oyalandığımı hissediyorum.

Eksik ürünlerime karşılık ya ücret iadesinin derhal yapılmasını ya da eksik ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca Migros Ataşehir Trendist mağazasının bu süreçteki ilgisizliği ve düşük hizmet kalitesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.