Küflü Zeytin Ürünü İçin İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

22.02.2026 tarihinde Migros online market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Taneli marka 500 gr siyah zeytin ürününü teslim aldıktan sonra açtığımda, ürünün tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda güvenliğine aykırı bu durum nedeniyle ürünü tüketmeden hemen Migros ile iletişime geçtim.

Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde “ilgilenileceği” söylendi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ve sağlıksız bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 821927348’tir.

Küflü gelen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.