to read complaints and reviews, or file yours. 
4.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, aldığım 125 g’lik yaban mersini ürünü tarafıma küflü şekilde teslim edildi. Ürünün son derece bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu teslimat sonrası fark ettim.
Sipariş numaram #771810357. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ve özellikle telefonla aranarak konuyla ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ertesi gün hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden doğrudan ücret iadesi yapıldı. Küflü ürün gönderilmesi zaten ciddi bir sorunken, yaşanan bu durumun ciddiyetinin tarafıma açıklanmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Migros’un bu olayla ilgili olarak yaşanan sorun için özür dilemesini, ilgili ürün ve süreçle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapıldığını açık şekilde tarafıma bildirmesini ve bu mağduriyetimi telafi edecek bir jestte (örn. İndirim kuponu vb.) bulunmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını özellikle rica ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilen 765611385 numaralı siparişimde gönderilen karnabahar küflüydü ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sebze gibi hızlı bozulan ürünlerde daha dikkatli olunması gerekirken, bu şekilde bir ürünün paketlenip gönderilmesi beni hem şaşırttı hem...
20 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten sipariş verdiğim kuzu kavurmalık et ve kuzu gerdan ürünleri teslim aldığımda rengi kahverengiydi ve ağır bir koku vardı. Ürünlerin bozulmuş olduğunu fark edip hemen Migros Sanal Market’e iade talebinde bulundum. Ancak bana ertesi gün dönüş yapıldı ve ür...
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte, teslim edilen ürünlerin küflü çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 16 Kasım 2025 tarihinde saat 12.59’da teslim edilen siparişimde 2 adet gezen yumurta almıştım, yumurtaların içini açtığımda resmen küflü olduklarını görd...
27/11/2025 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte tarafıma küflü ekmek teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ekmeğin üzerinde açıkça görünen küf oluşumları olduğunu fark ettim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Üstelik bu ürün ya...
12.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten Başçı Tulum peyniri siparişi verdim (Sipariş No: 757307963). Ürünü teslim aldığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak, bugüne kadar toplam 4 kez müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar