Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Çekildi Ve Düzeltme Talep Ediyorum

Migros Sanal Market’in Tekirdağ Çorlu bölgesindeki hizmeti üzerinden 24 Eylül tarihinde 1439384797 numaralı siparişi verdim. Uygulamanın ana sayfasında ve sepet ekranında ürünler için çeşitli kampanyalar açıkça görünmesine rağmen, siparişimde bu kampanya fiyatları uygulanmadan kredi kartımdan 1.966,90 TL çekim yapıldı, oysa Migros uygulamasındaki sepet ekranında kampanyalar uygulandıktan sonra ödemenin yaklaşık 1.724 TL olması gerektiği açıkça görünüyordu.

Siparişime ilişkin olarak tarafıma gelen bilgilendirmelerde sipariş tutarının 1.966,90 TL olarak güncellendiği ve siparişin teslim alınmadığı belirtiliyor. Ancak ben kampanyalı ürünler üzerinden alışveriş yaptığım için, tutarın kampanyasız şekilde yüksek yansıtılmasını ve bu konuda bir düzeltme yapılmamasını kabul etmiyorum.

Kampanya döneminde verdiğim bu sipariş için, ilgili kampanya indirimlerinin eksiksiz uygulanmasını, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.