to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Hortum Ayrıldı, Garanti Ve İade Talebi
16 Şubat’ta Migros marketten Kiwi KKC-4325W model makine satın aldım. Ürünü sadece 20 Şubat’ta bir kez kullandım ve ilk kullanımda hortumu ikiye ayrıldı, ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Aldığım günden beri resmen pişman oldum.
Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle görüştüm, ayrıca ürünü aldığım Migros ile de temas kurdum ancak hiçbir yerden çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım, kimse ilgilenmedi. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi ve üstüne muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti.
Bu nedenle, mümkünse ürünün iadesi alınarak ücretimin geri ödenmesini, aksi durumda ise garanti kapsamında hortum parçasının ücretsiz olarak temin edilip sorunun giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ürünü 16 Şubat'ta Migros'tan aldım, ilk kullanımda hortum ikiye ayrıldı, müşteri hizmetleri, yetkili servis ve mağaza ile iletişime geçtim, ürün kargoyla gönderildi ancak aynı sorunla geri döndü, hâlâ çözüm alamadım ve iade talep ediyorum.
