to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Süpürge Uzun Sürede Serviste Kaldı Ücret İadesi Talebi
Trabzon Forum AVM’deki Migros mağazasından Kiwi kvc-4041 model dik süpürge satın aldık. Ürünü yaklaşık 2 hafta kadar kullandıktan sonra bozuldu. Trabzon’da yetkili servis olmadığı için cihazı 07.04.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdik. Cihazın 0344999 takip numarası ile servise ulaştığı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımızda batarya değişeceği söylendi ancak bu bilgi verildikten sonra da cihazla ilgili hiçbir gelişme olmadı. Toplamda 3 aylık süreçte ürünü sadece yaklaşık 10 gün kullanabildik, geri kalan sürede sürekli serviste bekledi.
Sürekli oyalandığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede bozulan ve uzun süre serviste kalan bir ürün için artık tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Cihaz elime uzun uğraşlar sonucu geldi. Sonunda Migros'tan beni arayan ilgilenen kişiye teşekkürler ama. Kiwi markası ürün iadesini reddetti ve 40 gün sonra sorunu. Sağ sola şikayet ettik diye çözdü. Buradan cihaz Yorumlarını okudamadan almayın tavsiye ediyorum
