Powerbank Giriş Portu Çalışmıyor, Servis Geri Dönüşü 25 Gün Süreyle Gecikti

31.05.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM Migros mağazasından Philips DLP1720CB model 20.000 Mah powerbanki 555 TL indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra tek tarafındaki giriş yerinin çalışmadığını fark ettim.

01.06.2026 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürüp, servise gönderilmek üzere iade ettim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne Migros’tan ne de Philips yetkili servisinden hiçbir geri dönüş alamadım, yetkili servise de ulaşamadım.

Hem ürüne acil ihtiyacım olduğu için hem de garanti kapsamında olan bir ürünün bu kadar uzun süre sonuçlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Philips DLP1720CB model powerbankimin en kısa sürede yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum, para iadesi istemiyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.