to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Beker Plaza Migros Sanal Market üzerinden 861497158 sipariş numarası ile “2 al 1 öde” kampanyasından Züber şeker ilavesiz kakaolu Hi-Protein Bar siparişi verdim. Kampanya gereği 2 adet ürün teslim edilmesi gerekirken, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle bana sadece 1 adet gönderildi ve bu konuda mağaza tarafından hiç aranmadım, tamamen kendi inisiyatifleriyle eksik ürün yolladılar.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum. Bugün mağaza beni arayarak gönderdikleri 1 adet barı evden teslim alıp iade işlemi yapacaklarını söylediler. Evime gelip 1 adet ürünü teslim aldılar. Ancak ardından Migros’tan gelen mesajda, ürünün 1 adet fiyatı 74,95 TL olmasına rağmen bana yarı ücret iadesi olan 37,46 TL yatırıldığı bilgisi paylaşıldı. Gönderilen tek ürün evden alınıp iade edildiği halde, neden sadece yarım ücret iadesi yapıldığına hiçbir mantıklı açıklama alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde çözüm olarak iade yapılacağı söylendi, fakat mağaza bu iade sürecini doğru şekilde yönetemedi. Sürekli aynı konuyu tekrar tekrar anlatmak, ama karşı tarafta konuyu anlamayan kişilerle uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum gerçekten mağduriyetimi artırıyor.
Ben, teslim alınıp iade edilen ürünün tam bedeli olan 74,95 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firma olarak bu tür basit iade süreçlerinin doğru işletilmesini ve müşterinin mağdur edilmemesini bekliyorum.
06.04.2026 tarihinde İstanbul’da Migros Sanal Market üzerinden 851802982 numaralı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün sabah saatlerinde teslim edildi, ben işte olduğum için ürünü annem teslim aldı. Akşam eve geldiğimde kontrol ettiğimde ise bazı ürünlerin eksik gönderildiğini fark ettim. Özellikl...
27 Ocak tarihli Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 805757357 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı üründen sipariş verdim. Ancak her zamanki gibi sepetime kampanyaya uygun şekilde iki ürün eklememe rağmen teslimat için hazırlanan siparişte sadece tek ürün konuldu. Bu nedenle siparişi tam...
08/03/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 974 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için 21:00–23:59 saat aralığını seçtim. Siparişim 21:30 civarında yola çıktı olarak göründü ve 21:50 gibi sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlendi; a...
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 02.57’de #830447790 numaralı siparişimi verdim. Çikolata ve çikolata kaplamalı barlar için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak ürünleri sepetime ekledim. Sipariş aşamasında da uygulamada ürünler stokta var olarak görünüyordu v...
Züber 
Yorumlar