Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Tekrarlanan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Sistem

profile
Gülsüm
08 Nisan 17:14
50

06.04.2026 tarihinde İstanbul’da Migros Sanal Market üzerinden 851802982 numaralı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün sabah saatlerinde teslim edildi, ben işte olduğum için ürünü annem teslim aldı. Akşam eve geldiğimde kontrol ettiğimde ise bazı ürünlerin eksik gönderildiğini fark ettim.

Özellikle 2 al 1 öde kampanyasındaki üründen sadece bir tane gönderilmişti, ayrıca stikır, makas, Molped ve bir adet çikolata da siparişimde olmasına rağmen poşetlerde yoktu. Buna rağmen sistemde ürünler tam teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Üstelik teslimata gelen kurye yalnızca “sepet salar mısınız” diye aradı, herhangi bir eksik ürün bilgisini iletmedi.

Bu tarz bir eksik ürün problemi daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da şikayet oluşturmuştum, fakat yine aynı durumla karşılaşıyorum. Bu olay sonrası müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünlerimi bildirdim, aramam sonucu ise bir ürünün iade edileceği, çikolatanın tarafıma getirileceği, kalan eksik ürünler için de ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak süreçte yaşanan bu aksaklık ve eksik teslimat nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Eksik ürünlerim için belirtilen iade ve teslimat sürecinin eksiksiz ve hızlı biçimde tamamlanmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 17:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stok Bilgilerinin Güncel Olmaması Nedeniyle Çift Sipariş Ve Kampanya Kaybı

profile
07 Mart 16:57
267

Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kampanya Haklarının Kaybı

profile
Ayşegül
12 Mart 15:40
283

Kampanyalı Ürün Tek Teslim Edildi, İptal Ve İade Süreci Uzuyor

profile
Sevgi
27 Ocak 16:05
417
kampanyali-urun-tek-teslim-edildi-iptal-ve-iade-sureci-uzuyor-2.jpg
kampanyali-urun-tek-teslim-edildi-iptal-ve-iade-sureci-uzuyor-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Kampanya Şartlarına Uymayan Keyfi Sipariş İptali

profile
Erhan
07 Mart 14:54
370
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri