to read complaints and reviews, or file yours.Hamburger Köftesi Teslim Edilmediği İçin Akşamımız Bozuldu
Migros Hemen üzerinden 18:38’de İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi adresime 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #1278531412. İlk teslimatta sadece 3 parça ürün getirildi, eksikleri hemen ilettim ve sonrasında 4 parça daha gönderildi. Ancak hamburger köftesi iki kez belirtmeme rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor, kurye geldiğinde de özellikle hamburger köftesinin eksik olduğunu söyledim fakat buna rağmen sorun çözülmedi. Şu an saat 20:52 ve yaklaşık iki saattir bir hamburger köftesini getiremedikleri için bütün akşamımız rezil oldu. Bu kadar basit bir siparişte bu derece iş bilmezlik ve aksama yaşanmasını kabul edemiyorum.
Eksik olan hamburger köftemin acilen teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bir bilgilendirme ve telafi sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ben şikayet var üzerinden ulaşmayı tercih ettim. Ulaşım kanallarınızı iletmek yerine konuyu araştırıp buradan açıklama yapabilirsiniz. Nasıl ulaşacağımı sormadım çünkü şikayetin hiçbir yerinde.
