Eti Browni Kekte Çikolata Sosu Eksik, İade Talebi


Migros Hemen üzerinden bugün Eti Browni Klasik çikolatalı fındıklı kek satın aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkması gereken çikolata sos paketinin hiç olmadığını gördüm. Ambalajda soslu bir ürün gibi görünmesine rağmen paketten hiçbir sos çıkmaması hem hayal kırıklığına hem de güvensizlik hissine neden oldu.
Konuyla ilgili henüz ne Migros’a ne de Eti müşteri hizmetlerine başvurmadım, durumu öncelikle buradan paylaşmak istedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini veya firma tarafından açık bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















