to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade kabul edildi; konu çözüldü."
Migros Ekstra üzerinden küçük ev aletleri ve elektronik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve teslimat Hepsijet aracılığıyla yapılacaktı. Adres bilgilerimi Migros sistemine eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, Hepsijet kargo takip numarası eks764294289 olan gönderimim, adreste blok bilgisinin olmadığ...
Merhaba, dün Perlavista AVM Migros'tan elektronik Raks markası mikser aldım (27.11.25). Eve geldim, kek yapımına başladım fakat mikser elimde kaldı, bozuldu. Bugün de Migros'a ücret iadesi için gittiğimde beni servisine yönlendirdiler. Servisini aradım, ücret iadesi yapmadıklarını, Migros mağazasınd...
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 762553301 numaralı siparişimde iade edilen bir ürünün tutarı tarafıma eksik ödenmiştir. 21.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum bölgesinden verdiğim bu siparişte, iadesi yapılan ürün için 449,96 TL almam gerekirken hesabıma yalnızca 417 TL yatırılmıştır. Sipar...
25.11.2023 tarihinde Erzincan Emniyet Migros'tan Dyson v15 detect ürün satın aldım. Ürünü kullanmadan önce Dyson internet sitesine ürünü kaydettim. Aradan geçen süre içerisinde ürünün klasik olarak kauçuk bölümleri yırtıldı ve Dyson müşteri hizmetleri ile garanti kapsamında iletişime geçtim. Dyson ü...
"Teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde Mordoğan mm Migros şubesinden 17.999,95 TL ödeyerek Philips Aqua 6000 Serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, elektronik cihazlarda iade kabul etmediklerini belirttiler ve kendi...
15 yıldır Antalya Yeşilbahçe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve haftada en az üç kez Migros Yeşilbahçe şubesinden alışveriş yapıyorum. 03.11.2025 tarihinde saat 18:20-18:45 arasında mağazanızda yaşadığım bir olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Bayan güvenlik görevlisinin sürekli peşimde dolaşması, bulu...
3 gün önce 5m Migros Çerkezköy şubesinden Everest smw-973 model mouse satın aldım. Eve gelip ürüne pil taktığımda mouse’un çalışmadığını fark ettim. Farklı pillerle de denedim, hatta mağaza personeli de ürünü kontrol etti ve kullanılmamış cihaz olduğu için iade alınmasını önerdi. Ancak mağaza yetkil...
Yaklaşık 40 yıldır güvenerek alışveriş yaptığım Migros’tan Xiaomi Redmi Buds 6 Play model elektronik ürünü Migros Extra üzerinden satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 20-25 gün önce başvuru yaptım ve kargo ile Migros’a gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği ve Migros tarafından tes...
17 Ekim’de İstanbul’dan Migros Sanal Market Elektronik Ekstra üzerinden 740519333 numaralı siparişimle Sunny marka çay makinesi ve Kiwi marka süpürge satın aldım. Siparişim elime ulaştığında süpürgenin kutusunu açtım ve ürünün kalitesizliği hemen göze çarpıyordu; ürünü kullanmadan bile beklentimi ka...
18.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ütünün ışıkları yanmıyor ve çalışmıyor olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmama rağmen, Migros Sanal Market elektronik ürünlerde iade talebi almadıklarını belirterek talebimi ısrarla reddet...
25 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745885954 numaralı siparişimi Van/Tuşba adresine verdim. Teslimat aralığı 19:00–21:00 olarak belirlenmişti; ancak bu saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Gece saat 01:19’da 0850 207 22 02 numaralı telefondan arandım ve uyuduğum için cevap v...
21 Ekim’de Migros Extra’dan online olarak Xiaomi Mi Box Gen2 model elektronik ürünü satın aldım (Sipariş No: 741912366). Ürün bana kargoyla ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın üzerinde belirgin çizikler ve parmak izleri olduğunu, ayrıca ürünün hiçbir şekilde jelatine sarılmamış olduğunu fark ettim. Ürü...
30 Eylül’de Migros Sanal’dan ithink marka LED ışık anahtarlık aldım. Ürün arızalı geldi, şarj olmuyor. Hemen iade talebi oluşturdum ancak kimse aramadı. Yaklaşık bir hafta sonra ben müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş sağlandı ve ertesi gün için kurye yönlendirileceği söylendi. Belirttiğim sa...
Migros Hemen üzerinden bugün vermiş olduğum 741890091 numaralı siparişimde, 2 adet İçim Rahat ürünü kampanyası kapsamında 2 alana 1 Money iadesi hakkından yararlanmak istedim. Ancak stok değişikliği nedeniyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yalnızca bir ürün gönderildi. Canlı destek ile iletişi...
24 Eylül tarihli 725452906 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan prizler, “Ev Yaşam” kategorisinde olmasına rağmen “Elektronik” kategorisine dahil edilerek 750 Money kampanyasından faydalandırılmadım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, ürünler yanlış kategoriye sokularak hakkım olan ...
Migros Ekstra mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce Philips NT1650 modelini sipariş ettim. Ürünüm dört gün önce teslim edildi, ancak kutuyu açınca bana Philips NT1000 modelinin gönderildiğini fark ettim. Hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat kutuyu açtığım için değişim yapılamay...
Migros’un Eylül ayı 750 TL kampanyasında, 4 adet 750 TL ve üzeri alışveriş yapana 750 Money hediye edileceği belirtilmişti. Kampanya süresince 4 kez 750 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen puan yüklenmedi. Bunun üzerine talep açıp şikayet oluşturdum. Bugün Migros yetkilisi tarafından arandım ve kampan...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM Migros’tan Axen AX55FİL243 model televizyon satın aldım. Kurulumunu ertesi gün Bartek Elektronik yetkili servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan hemen sonra televizyonun ekranında LED yanması ve iki adet çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Hemen ...
13.09.2025 (1517,18 TL), 21.09.2025 (796,66 TL), 22.09.2025 (1516,07 TL) ve 23.09.2025 (824,61 TL) tarihlerinde Serdivan/Sakarya Migros mağazasından “4 Alışverişin Biri Bizden” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, alışverişlerimden biri (21.09.2025 ta...
Migros Hemen uygulamasında 4 farklı günde yapılacak olan 4 adet 750₺ ve üzeri alışverişe 750₺ Money iadesi kampanyasına katıldım. 6 Eylül 2025 ile 20 Eylül 2025 tarihleri arasında, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 4 farklı sipariş verdim. Tüm alışverişlerim 0545*****72 numaralı hesabım ...
16 Eylül 2025 tarihli, 720318952 numaralı Migros Sanal Market siparişim için faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimi kredi kartı ile 706,10 TL tutarında ödedim ve teslimat sorunsuz gerçekleşti. Ancak faturaya ihtiyacım olduğu için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden tüm seçenekleri den...
16.09.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Ankara Etimesgut Şehit M***** Çavuş Caddesi’indeki, Mutlu Günler Pastanesi yanındaki Migros şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sadece bir adet Pınar marka su almak için mağazaya girdim ve elektronik kasadan geçiş yapmak istedim. Ürün...
