to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kasa Açık Olması Müşterileri 20 Dakika Bekletiyor
Metroport AVM İstanbul Bahçelievler Migros şubesinde kasaların yetersizliği nedeniyle yaşadığım sorun için bu şikayetimi yazıyorum. Mağazada alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geldiğimde yalnızca tek kasanın açık olduğunu gördüm ve yaklaşık 20 dakika sırada beklemek zorunda kaldım. Bu durum özellikle yoğunluk varken müşteri açısından hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Mağazada elektronik kasa da bulunmamasına rağmen, personel aylık ciro yetersizliğinden bahsederek bu durumu gerekçe gösterdi. Yani hem yeterli sayıda kasa açılmadığı için uzun süre bekletildim hem de mağazada alternatif hızlı ödeme imkanı sunulmadı.
Migros’tan beklentim, bu şubede özellikle yoğun saatlerde daha fazla kasanın açık olması, mağazanın müşteri yoğunluğuna uygun şekilde personel ve kasa planlamasının yapılması ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sizin hatanız ve yetersizlik. Ben yazdım. Gerisi sizi ilgilendirir
