to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan’da Bodrum’daki bir Migros mağazasından Kiwi marka bir tost makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra geçen hafta tost makinesinden bir anda dumanlar çıkmaya başladı ve ürün resmen yandı. Sadece yaklaşık iki haftada bozulan bir elektronik aletle karşılaşmak zaten yeterince sinir bozucuyken, asıl hayal kırıklığını Migros’un tutumu yaşattı.
Ürünü aldığım Bodrum Migros mağazasına götürdüğümde, “Bunu Kiwiye göndereceksiniz, bizi bağlamaz, bir hafta önce getirseydiniz geri alırdık” şeklinde bir cevap aldım. İki haftada bozulan elektronik bir üründe mağazanın bu kadar kolayca sorumluluktan sıyrılmaya çalışması ve müşteriyi markaya yönlendirip kendini tamamen işin dışına çekmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Sinirimden hem bozuk ürünü hem de fişi mağazada bırakıp çıktım.
Daha önce de Kiwi marka elektronik ürünlerle sorun yaşamış biri olarak, artık ne Kiwi’yi ne de Migros’tan elektronik ürün almayı düşünmüyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, özellikle Migros’tan elektronik eşya almayı düşünen tüketicileri uyarmak ve ürünlerinde sorun yaşandığında Migros’un bu şekilde sorumluluktan kaçan bir tutum sergileyebildiğini belirtmektir.
10.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım ve ürün için yaklaşık 799 TL ödedim. Cihaz aralık ayında bozuldu ve o tarihten beri defalarca Migros’u arayarak durumu anlattım. Her görüşmede en kısa zamanda aranacağım söylendi ancak bugüne kadar ...
14.02.2025 tarihinde Konya Entepe Migros mağazasından Kiwi marka ızgara ve tost makinesi satın aldım. Alışveriş fişimde elektrikli ve elektronik ürünlerin bir hafta içinde orijinal ambalajı ile iade ve değişim yapılabileceğine dair açık bir ifade bulunmasına güvenerek ürünü aldım. 19.02.2025 tarihi...
İzmir Balçova Kipa içerisindeki Migros şubesinden 19 Şubat’ta Kiwi marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde yeterli miktarda buhar vermediğini, yani doğru düzgün çalışmadığını fark ettim. Yaklaşık bin lira ödediğim ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine 21...
İzmir Buca’daki Migros şubesinden bu sabah Kiwi marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve gelip prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, fan dönmüyor, ısıtma yapmıyor, tamamen arızalı çıktı. Migros gibi bir marketten bozuk ürün satılmasını ve bu kadar ilgisiz davranılmasını anlayamıyor...
Nöbette çalışırken, hastanenin kaloriferleri çalışmadığı için daha önce de alışveriş yaptığım Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka ısıtıcı fan siparişi verdim. Kapalı kutu halinde gelen ürünü hastanede açtığımda cihaz hiç çalışmadı, yani ürün ayıplı ve arızalı çıktı. Bunun üzerine hemen Migros ...
Yorumlar