to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Siparişin Tekrar Gönderilmesi Veya Hediye Kuponu İle Telafi Talebi
25.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesine teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden 914884005 numaralı siparişimi verdim. Siparişim tarafıma eksik teslim edildi, eksik ürünler için de uygulama üzerinden ilgili alanı kullanarak talep açtım.
Ben bu siparişi yaklaşık 1.000 TL tutarında hediye kuponu kullanarak oluşturmuştum ve talebim kesinlikle iade değil, teslim edilmeyen ürünlerin tekrar gönderilmesiydi. Buna rağmen tarafıma 322 TL tutarında provizyon ödeme iadesi yapılmış, ancak bu tutar eksik teslim edilen ürünlerin bedelini karşılamamaktadır.
Migros’tan beklentim, ya eksik teslim edilen ürünlerin tamamının tekrar gönderilmesi ya da teslim edilmeyen ürünlerin gerçek bedeli kadar yeniden hediye kuponu/alışveriş hakkı tanımlanmasıdır. Hediye kuponu ile yaptığım alışverişte, eksik ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
