Eksik Money Puanı 250 TL Hesaba Yatırılmadı

Migros Sanal Market üzerinden 9 Şubat tarihinde kuruyemiş ve meyve suyu kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya kapsamında kuruyemiş için 300 TL Antep fıstığı ve 100 TL kuru üzüm Money puanlarım hesabıma yatırıldı; ancak meyve suyu için yatırılması gereken 110 TL Money puan kesinlikle yüklenmedi.

Ayrıca 11 Şubat’ta yine Migros Sanal Market’ten Erikli Su ve gofret alışverişi yaptım. Gofret için 90 TL Money puanım yattı, fakat tanesi 35 TL olan Erikli sular için toplamda yatması gereken 140 TL Money puan hesabıma geçmedi. Yani toplamda 250 TL Money puanım eksik yatırılmış durumda.

Bu durumla ilgili her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunumun çözüleceği söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı ve eksik Money’lerim hâlâ yatırılmadı. Migros’un uzun süredir devamlı müşterisiyim ve neredeyse başka hiçbir marketten alışveriş yapmıyorum; bu yaşadığım durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Talebim, 140 TL Erikli Su ve 110 TL meyve suyu kampanyasından doğan toplam 250 TL eksik Money puanımın hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde yatırılmasıdır.