Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Eksik Money Puanı 250 TL Hesaba Yatırılmadı

ID:35161634

Segah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Money Puanı 250 TL Hesaba Yatırılmadı

Segah

Migros

12 Şubat 03:01

267

Segah'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Migros Sanal Market üzerinden 9 Şubat tarihinde kuruyemiş ve meyve suyu kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya kapsamında kuruyemiş için 300 TL Antep fıstığı ve 100 TL kuru üzüm Money puanlarım hesabıma yatırıldı; ancak meyve suyu için yatırılması gereken 110 TL Money puan kesinlikle yüklenmedi.

Ayrıca 11 Şubat’ta yine Migros Sanal Market’ten Erikli Su ve gofret alışverişi yaptım. Gofret için 90 TL Money puanım yattı, fakat tanesi 35 TL olan Erikli sular için toplamda yatması gereken 140 TL Money puan hesabıma geçmedi. Yani toplamda 250 TL Money puanım eksik yatırılmış durumda.

Bu durumla ilgili her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunumun çözüleceği söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı ve eksik Money’lerim hâlâ yatırılmadı. Migros’un uzun süredir devamlı müşterisiyim ve neredeyse başka hiçbir marketten alışveriş yapmıyorum; bu yaşadığım durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Talebim, 140 TL Erikli Su ve 110 TL meyve suyu kampanyasından doğan toplam 250 TL eksik Money puanımın hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde yatırılmasıdır.

Erikli Su

Migros

12 Şubat 10:08 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Segah

12 Şubat 10:11

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçersiz Kampanya Ve Eksik Money Puanı Mağduriyeti

Duygu

Migros

30 Ağustos 2025 00:28

323

25 Ağustos 00:51’de Migros Sanal Market üzerinden 706389505 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında sitede süresi geçmiş bir kampanya silinmemişti ve ben de bu kampanyadan alışveriş yaptım. Kampanya tarihinin geçtiğine dair bir bilgi yoktu, çünkü sistemde kampanya hâlâ aktif görünüyordu. Müşte...

gecersiz-kampanya-ve-eksik-money-puani-magduriyeti-1.jpg

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanları Yüklenmediği İçin Güven Sarsıldı

Volkan

Migros

11 Şubat 11:41

349

09.02.2026 tarihinde, hem Migros Sanal Market üzerinden hem de mağazadan Erikli kampanyasından yararlanarak toplam 280 TL’lik Money puan şartlarını sağladığım halde, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Money puan yüklenmedi. Bu durumla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri can...

money-puanlari-yuklenmedigi-icin-guven-sarsildi-5.jpg

money-puanlari-yuklenmedigi-icin-guven-sarsildi-4.jpg

money-puanlari-yuklenmedigi-icin-guven-sarsildi-3.jpg

money-puanlari-yuklenmedigi-icin-guven-sarsildi-2.jpg

money-puanlari-yuklenmedigi-icin-guven-sarsildi-1.jpg

Aktif Görünen Kampanya İçin Money Puanım Yüklenmedi, Otomatik Mesajlarla Oyalandım!

Duygu

Migros

02 Eylül 2025 16:48

271

25 Ağustos 00:51’de Migros Sanal Market üzerinden 706389505 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında sitede süresi geçmiş bir kampanya silinmemişti ve ben de bu kampanyadan alışveriş yaptım. Kampanya tarihinin geçtiğine dair bir bilgi yoktu; sistemde kampanya hâlâ aktif olarak görünüyordu. Müşt...

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vahit

Migros

26 Ekim 2025 19:30

762

11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...

kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Money Puanları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Rahmi

Migros

15 Ekim 2025 11:39

439

12 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1050 TL’lik alışveriş yaptım. Migros mobil uygulamasında atıştırmalıklar ve Milka çikolatalar için “2 al 1 Money” kampanyasını gördüğüm için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak alışverişim sonrasında sadece 232 TL Money yüklendi; ya...