to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23.
Bu sorunu çözmek için Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda hemen dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Son aramamda ise 59 dakika boyunca hatta bekledim fakat telefona bakan olmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hak ettiğim Money puanlarının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden daha hızlı ve etkili bir geri dönüş bekliyorum. Gerekli ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
11 Ekim tarihinde İstanbul Silivri Vega AVM Migros mağazasından, Migros Sanal Market üzerinden toplam 912 TL tutarında kek, bisküvi ve gofret alışverişi yaptım. “2 öde 1 iade” kampanyasından yararlandım ve kampanya kapsamında 455 TL değerinde Money puan kazanmayı bekliyordum. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak, kampanya koşullarını sağladığım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kazanmam gereken Money puanlar hesabıma yüklenmedi. Her aradığımda hakkım olduğu ve puanların yükleneceği söyleniyor fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı.
Daha önce de Migros’tan pek çok kez alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kampanya koşullarını sağladığım halde puanlarımın yüklenmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hak ettiğim 455 TL değerindeki Money puanlarının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 736369131 numaralı alışverişim sonrası hak ettiğim Money puanlar hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanlarım yatırılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmad...
Migros Sanal Market üzerinden 2 al 1 Money iade kampanyasından yararlanarak 736335994 ve 736587491 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Kampanya kapsamında toplamda 550₺ değerinde Money puanımın hesabıma aynı gün tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen puanlarım hala yüklenmedi. ...
9 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında Money puanlarımın eksik yüklendiğini fark ettim. Siparişe ait kayıtlı telefon numaram 5052****49’dur. Toplamda 279 Money puanım olması gerekirken, hesabımda sadece 204 puan görünmektedir. Bu sorun daha önce de zaman zaman...
Migros Sanal Market üzerinden 4 gün önce yaptığım 4.533,60₺ tutarındaki alışverişime ait 2.266,80₺ değerindeki Money puanlarım hesabıma tanımlanmadı. Sipariş numaram: 736505706. Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söyl...
Migros Sanal Market üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 ve 16:31’de 738069897 ve 738064310 numaralı siparişlerle toplamda 320,60 TL tutarında çikolata alışverişi yaptım. Alışverişim, “2 öde 1 Money iade” kampanyası kapsamındaydı ve 160 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyo...
Yorumlar