Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Dimes Meyve Suyu Küf Sorunu Ve Değişim Reddine Tepki

ID:35720893

Dimes Meyve Suyu Küf Sorunu Ve Değişim Reddine Tepki

Dursun

13 Nisan 14:38

Kayseri Migros Sanal Market üzerinden mart ayının ilk haftasında verdiğimiz siparişte, Dimes marka 1 litrelik meyve suyundan üç paket aldık. Son tüketim tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen, bardağa boşaltırken üç paketten ikisinde iri şekilde küf parçaları olduğunu gördük.

Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine ilettik. Buna rağmen, “değişim tarihi geçmiş, değişim yapamayız” denilerek ürünleri iade ya da değişim kapsamında almak istemediler. Hem üründe bu derece ciddi bir bozulma olması hem de müşteri hizmetlerinin bu tutumu, Migros’u güvenilir ve sorumluluk sahibi bir marka olarak görmemi ciddi şekilde sarstı.

Gıda güvenliği gibi hassas bir konuda yaşadığım bu olumsuz deneyimin Migros’a hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bu ürünler ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve ürün bedeli ile birlikte zararımın giderilmesini talep ediyorum.

dimes-meyve-suyu-kuf-sorunu-ve-degisim-reddine-tepki-1.jpg

Dimes Gıda

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmetcan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Kusurlu Buzdolabı Ve İlgisiz Hizmet

Ahmetcan

Migros

11 Haziran 2025 23:55

766

16 Ocak 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten Samsung RB52DS33EWW/TR 520 l alttan donduruculu buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sonrası Samsung yetkili servisi kuruluma geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün darbeli, göçmüş ve açıkça kusurlu olduğunu tesp...

Migros Sanal Marketten Kusurlu Buzdolabı Ve İlgisiz Hizmet

migros-sanal-marketten-kusurlu-buzdolabi-ve-ilgisiz-hizmet-3.jpg

Siparişimde Eksik Uzunlukta Hortum Gönderildi, İade Süreci Yavaş İlerliyor

Özgür

Migros

26 Ağustos 2025 19:47

296

Migros Sanal Market üzerinden Bestchoice Uzayan Bahçe Hortumu (15 metre) siparişi verdim. Ancak bana 15 metre olması gereken ürün yerine sadece 7,5 metre uzunluğunda bir hortum gönderildi. Ürünün iadesi için bugün saat 12.00’de teslim aldıktan hemen sonra talep oluşturdum. 5 saattir herhangi bir ger...

siparisimde-eksik-uzunlukta-hortum-gonderildi-iade-sureci-yavas-ilerliyor-3.jpg

siparisimde-eksik-uzunlukta-hortum-gonderildi-iade-sureci-yavas-ilerliyor-2.jpg

siparisimde-eksik-uzunlukta-hortum-gonderildi-iade-sureci-yavas-ilerliyor-1.jpg

Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ürünlerin İadesi İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Edanur

Migros

23 Mayıs 2025 23:30

260

Sanal marketten sipariş verdim. 2 ürünüm yanlış geldi 1 tanesi de hasarlı kullanılamaz geldi. Hemen talep oluşturdum. Ertesi gün beni aradılar ama açamadım. Verdikleri numaraya geri dönüp evde olduğumu teyit ettirdikten sonra bana ivedilikle döneceklerini söylediler. Ama gelen olmadı. Ertesi gün tek...

Tereyağı Paketinden Çıkan Yabancı Cisim Şaşkınlığı

Leyla

Migros

31 Ağustos 2025 16:25

1.049

28 Ağustos tarihinde Migros Hemen üzerinden Düzce Merkez’e sipariş verdiğim Laz Kızı Tereyağı 250 gr ürününün içinden siyah, odunumsu bir yabancı cisim çıktı. Ürünü bugün açarken bu durumla karşılaştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 708477982. Ödememi online olarak gerçekleştir...

Tereyağı Paketinden Çıkan Yabancı Cisim Şaşkınlığı

Migros Yanlış Boyutta Zeytin Teslimatı Ve İade Sorunu

Gülcan

Migros

08 Kasım 2025 22:12

229

08.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Migros Hemen üzerinden Edirne Medrese Alibey Mahallesi’ne, sipariş numarası 754842238 ile Jumbo boy yeşil zeytin siparişi verdim. Siparişi vermeden önce Edirne Erasta Migros şubesinde gördüğüm zeytinler oldukça büyük ebatlıydı, bu nedenle özellikle Jumbo boy...