Cüzdan İadesi İçin Alışveriş Ödemesi Şartı Koyan Personel

Migros Balıkesir Eski Terminal şubesinde 6 Kasım günü saat 17:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan alışveriş yaptım, ancak kartımdan ödemenin alınmadığını personel bana söylemedi. Ürünlerimi alıp mağazadan çıktım ve daha sonra cüzdanımı kasada unuttuğumu fark ettim.

Yaklaşık 4 saat sonra şehir dışında olduğum için bir arkadaşımdan benim adıma mağazaya gidip cüzdanımı almasını rica ettim. Arkadaşım kasaya gittiğinde, görevli personel cüzdanı teslim etmek için önce yapılmayan alışveriş ödemesinin yapılmasını söylemiş ve “Alışverişinizi ödeyin, sonra cüzdanınızı teslim edeceğim” şeklinde bir tutum sergilemiş. Cüzdan gibi kişisel ve önemli bir eşyayı bu şekilde bir pazarlık unsuru gibi görmenin doğru olmadığını ve etik olmadığını düşünüyorum.

Cüzdanımın, içindeki kart ve kimlik bilgilerimle birlikte hiçbir şart koşulmadan, güvenli bir şekilde teslim edilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını ve bu tutumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.