Bölgeye Hizmet Verilmiyor, Zaman Kaybı Ve Çözüm Yok

Migros Hemen uygulamasına 13.09.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Tekirdağ Çorlu’da giriş yaptım. Teslim süresi ekranda 45 dakika olarak görünüyordu. Yaklaşık 40 dakika boyunca ürün arayıp seçerek yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sepet oluşturdum.

Siparişi tamamlamak istediğimde uygulama bir anda “bölgenize hizmet veremiyoruz” hatası vermeye başladı ve devam etmedi. Eğer bulunduğum bölgeye hizmet verilmeyecekse bunun en başta, daha sepeti oluşturmaya başlamadan önce net bir şekilde belirtilmesi gerektiğini, 40 dakika boyunca uğraşıp en son aşamada bu hatanın verilmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda da yalnızca klasik yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Harcadığım zaman ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, bu tür bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.