to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1.5 Saat Hazırlanıyor Kaldı, Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim 1 saat 30 dakikayı aşkın süre boyunca “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve teslim edilmedi. Uygulamada görünen tahmini teslim saatine rağmen siparişimin bir türlü yola çıkmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm, ancak yapılan görüşmeye ve hızlandırılacağı söylenmesine rağmen siparişimin zamanında teslimi sağlanmadı. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm veya tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin Migros tarafından uygun şekilde telafi edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 saat olduğunu ve siparişin hala teslim edilmediğini belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
