Bebek Ürünleri İçin Geciken Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği

15.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 12:00–14:00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Siparişimde özellikle bebeğimin maması ve bezi gibi acil ihtiyaçlarım bulunmasına rağmen saat 16:31 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uzun süre “teslimat için hazır” görünmesine rağmen yola bile çıkmadı.

Bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de uygulama üzerinden makul bir açıklama iletildi. Bebeğimin temel ihtiyaçları olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişimin, içinde bulunan bebek ürünleri de dikkate alınarak, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.