Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'te Acil Geciken Soğuk Zincir Ürün Teslimatı

profile
Selin
28 Şubat 01:23
247
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri arayarak siparişimin iptali konusunda destek oldular.”

27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığı seçildi. Uygulamada bu zaman diliminde teslimat yapılacağı bilgisi yer almasına rağmen, şu an saat 00.40 ve ne arayan oldu ne de siparişim teslim edildi.

Uygulama üzerinden şikayet formu oluşturduğumda “en kısa sürede ulaştırılacak” denilmesine ve “teslimat için hazır” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Siparişimin içinde bebek ürünü ve peynirler gibi soğuk zincire uygun şekilde zamanında teslim edilmesi gereken ürünler bulunuyor. Bu ürünleri bu kadar gecikmeden sonra, özellikle de bozulma riski varken, nasıl teslim etmeyi planladıklarını merak ediyorum.

İstanbul Kağıthane bölgesinde ikamet ediyorum ve bu siparişim için online ödeme yaptım. Sipariş numaram 825461275’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin en kısa sürede, ürünler kesinlikle bayatlamadan veya bozulmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünler geç gelip bayat veya bozuk şekilde teslim edilirse, bu durumu kabul etmeyeceğimi ve gerekli tüm şikayet haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.

28 Şubat 11:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Selin
Selin
28 Şubat 17:35

Müşteri hizmetleri arayarak siparişimin iptali konusunda destek oldular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
Gizem
27 Şubat 22:13
124

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Keyfi İptal Mağduriyeti

profile
Orhan
23 Kasım 2025 22:20
378

Randevulu Teslimat Gecikti Ve Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadı

profile
Zeynep
18 Ocak 20:35
243
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
1.042

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri