Arızalı A-Plex Mop İçin Mağazaya Gitmeden İade Ve Değişim İsteği
Migros Sanal Market üzerinden 09 Mayıs tarihinde A-Plex marka mop ürünü satın aldım. Ürünün temiz suyu ve kirli suyu ayıran, dönerek çalışan aparatı arızalı olduğu için mopun dönmesi gereken kısmı hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum.
872813155 numaralı siparişime ait bu ürünü iade etmek veya değişim yapmak istiyorum fakat Migros Sanal Market tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmuyor. Beni mağazalara yönlendiriyorlar, ancak bana en yakın küçük mağaza yardımcı olamıyor, daha uzaktaki büyük mağazalara gitmem söyleniyor. Bu nedenle, arızalı ürünle baş başa kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arızalı gelen bu mop ürünümün, sipariş numaram üzerinden görülerek, mağazaya gitmek zorunda kalmadan mümkünse kargo yoluyla ya da en pratik şekilde iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744852277 numaralı siparişimde, temizlik deterjanının ağzı açılmış ve diğer ürünlerin üzerine dökülmüş şekilde teslimat yapıldı. Ürünleri bu şekilde alamayacağımı belirtmeme rağmen, teslim almam gerektiği ve en kısa sürede değişim yapılac...
İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

Migros sanal market üzerinden 26.09.2024 tarihinde mop siparişi verdim ve memnun kalmadım. İade talebi oluşturdum. Gelip alacaklarını söylediler ve her gün şikayet oluşturmama rağmen almadılar. En son bana ürünü en yakın şubeye kendimin bırakabileceğini söylediler. Ürünü teslim ettim, işlem yapıldı....
Migros Yanlış Ürün Gönderdi İade Ve Ücret Süreci Belirsizliğe Sürüklendi
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 762395680 numaralı siparişimde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün saat 15:39’da teslim edildi, teslimatın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürünün iadesi ve ücret iadesi için talepte bulundum. Görüşmelerde def...
Migros Sanal Market İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Migros Sanal Market üzerinden 8 Mayıs tarihinde toplamda 717 TL tutarında, içinde 255,99 TL tutarındaki ürünlerin de bulunduğu 871915185 ve 871915832 numaralı iki adet sipariş verdim. Bu siparişler daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi, ancak aradan zaman geçme...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Migros Kategorileri
- Çalışma Saatleri 203
- Çekiliş 104
- Değişim 1.537
- e-Arşiv Fatura 150
- Extra 406
- Gel Al 432
- Gold Üyelik 197
- Hediye Çeki 637
- Hediye Kart 66
- Hemen 8.439
- İade 7.800
- İndirim 1.202
- Kampanya 2.438
- Kapıda Ödeme 49
- Kargo 123
- Katalog 35
- Kurye 511
- Market 8.568
- MKolay 5
- Money Kart 346
- Money Puan 1.061
- Sanal Market 26.877
- Teslimat 4.321
- Uygulama 861












Yorumlar