Açılmış Ve Bozuk Tavuk Ürünü Teslim Edildi, Geri Dönüş Yok

12 Ağustos Çarşamba günü saat 16.03’te teslim edilen 1359924586 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan tavuk ürünü paketi yan tarafından açılmış ve bozuk şekilde tarafıma teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu ürünün bu halde gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market üzerinden talep oluşturdum. Mağaza tarafından daha sonra aranacağım söylendi, ardından otomatik bir mesaj geldi ve sonrasında genel merkezden aranarak en kısa sürede mağaza ile iletişime geçileceği ifade edildi. Ancak bu görüşmeler ve verilen sözlere rağmen ne mağaza tarafından ne de başka bir yetkili tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem bozuk ve ambalajı açılmış bir tavuk ürününün gönderilmesi hem de sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk gönderilen ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.