to read complaints and reviews, or file yours.745 TL Değerindeki Money Puanlarım Bilgilendirme Almadan Silindi
Migros Money Club hesabımda biriken 745 TL tutarındaki Money puanlarım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 31.12.2025 tarihinde silinmiştir. Bu puanlar Migros mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında hesabıma yüklenmişti.
Durumu fark eder etmez Migros canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, senede 4 kez puanların silindiğini, bunun bu kapsamda olduğunu söylediler ancak bugüne kadar bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı almadım.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, birikmiş 745 TL’lik Money puanımın silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Migros Money Club hesabıma kayıtlı telefon numaram 5414****57’dir. Silinen 745 TL Money puanımın eksiksiz bir şekilde hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hiçbir ilerleme olmadı numaram açık şekilde yazıyor moneyin geri yüklenmesini talep ediyorum. Bizi bilgilendirme zorunluluğunuz vardır. CİMER, Tüketici Hakları her yere yazacağım
