to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Puanlarım Uyarı Olmadan Silindi, Açıklama Ve Yeniden Yükleme Talebi
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’un Money programında biriken puanlarımın, 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Money Club hesabıma bağlı telefon numaramın son dört hanesi 6410 olup, yaklaşık 1.120 TL değerindeki Money puanım bir anda sıfırlanmış durumda görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadı, sadece dönüş yapılacağı söylendi ve hâlâ tatmin edici bir yanıt alabilmiş değilim. Bana ait olan bu puanların hangi hakla silindiğini anlamıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
Tarafıma ait olan, 31 Aralık 2025 tarihinde silinen yaklaşık 1.120 TL değerindeki Money puanlarımın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaklaşık on yıldır devam eden Migros alışverişlerime tamamen son vereceğimi ve Migros’u hayatımdan çıkaracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Müşterileri ile sadece ürün satan kadar ilgileniyorlar
Öyle Money Puan silinmez Böyle silinir
