to read complaints and reviews, or file yours.4 Al 2 Öde Kampanyasında Ürün Adedi Sınırlaması Ve Stok Uyarısı Zaman Kaybına Neden Oldu
04.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.00 civarında İzmir Buca Kuruçeşme bölgesinden Migros Hemen uygulamasına girerek 4 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında olan M&M's ve Kahve Dünyası draje ürünlerinden sepetime dörder adet eklemek istediğimde sistem hiçbir şekilde üç adetten fazlasına izin vermedi.
Ayrıca "Sepetinizdeki bazı ürünlerin stokları azaldığı veya tükendiği için sepetinizi güncelledik" şeklinde bir uyarı alarak, sepetime eklediğim ürünlerin birer birer otomatik olarak düşürüldüğünü gördüm. Kampanyalı ürünlerde aynı anda birkaç farklı üründe bu durumun yaşanması, bunun anlık bir sistem hatası değil, kampanya varken müşterilerin gerçek anlamda faydalanmasını engelleyen bir uygulama olduğunu düşündürüyor.
Müşteri olarak kampanya var denilerek uygulamaya çekilip, ardından ürünlerin üç adetten fazlasının eklenememesi ve zaman kaybetmem kabul edilemez. Telefon numaram sistemlerinizde kayıtlıdır; hesabımdan kolayca ulaşabilirsiniz. Bu durumun detaylı bir şekilde incelenmesini, kampanyanın gerçekten geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve yaşattığınız mağduriyet ile zaman kaybım için tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
