Kampanyalı Ürün Sepete Eklenemedi, Migros Hemen Uygulaması Yanıltıcı

Migros Hemen uygulamasını kullanarak 4 al 2 öde kampanyalı bir ürün satın almak istedim. Ürün kampanyada görünmesine ve ben de bu üründen 4 adet eklemek istememe rağmen uygulama ürünü sepete eklememe hiçbir şekilde izin vermedi. Nedeni de maksimum ekleme adedinin 3 olması. Her denememde sistem, herhangi bir açıklama ya da uyarı göstermeden ürünü sepetime eklemeyi engelledi.

Bugün yaşadığım bu durumda ürün stokta ve kampanyada görünüyor olmasına rağmen, uygulama üzerinden kampanyadan yararlanmam fiilen imkansız hale geldi. Kampanya varmış gibi gösterilip teknik olarak ekleme izni verilmemesi, kullanıcı olarak kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Dalga geçer gibisiniz.

Migros Hemen’in bu teknik sorunu acilen tespit edip düzeltmesini, ilgili kampanyanın hakkaniyetli şekilde uygulanmasını ve bu mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.