Miele Müşteri Hizmetleri servis

Miele WWG660 model çamaşır makinem 14 Ekim’de F50 hata kodu vererek arızalandı. Makineyi Bursa Balat şubenizden almıştık ve garantisi ağustos ayında sona erdi. Arıza ilk kez yaşandı ve bir haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk, ertesi gün için randevu verildi. ...

Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Miele 55211 model süpürgenin motoru geçen yıl yandı ve servise gönderdim. Motoru ve filtresi sıfır olarak değiştirildi, bu işlem için 6.000 TL ücret ödedik. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu. Kablosu ve motoru aşırı...

26.07.2025 tarihinde yeni evim için Enplus Levent mağazasından aldığım Miele kmda 7676 FL-U Blackperfection entegre buhar çekişli indüksiyonlu ocağın kurulumu için servis geldi. Ancak tezgah ölçüsünde küçük bir fark olduğu için ürün sığmadı ve servis, tezgahı biraz daha kestirmemiz gerektiğini, sonr...

1 yıl önce 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Miele Triflex HX2 Pro süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra başlık kısmı kırıldı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Son 1 aydır ise süpürge çalışırken yaklaşık 1 dakika sonra kendiliğinden duruyor ve kullanılamaz hale...

Miele km 2012 model ocağı yaklaşık 4 ay önce Sakarya Durmaz bayisinden, kurulumu dahil 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teşhir ürünü olduğu için garanti kapsamında değil. Ocağı ilk günden beri kullanırken ateşleme sorunu yaşıyorum, ayrıca ocağı kıstığımda sürekli ıslık sesi çıkıyor. Temizliği is...

Miele Complete C3 elektrikli süpürgeyi satın aldıktan hemen sonra tozun torbanın içinde kalmadığını, sürekli olarak dışarı çıktığını ve makinenin iç haznesinin devamlı kirli kaldığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ve yapıldığı söylendi, ancak yazlık evimde kullandığım için ye...

Miele WWD380 WCS model çamaşır makinesini Miele genel servisten satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu ve sadece bir kez kullandım. İlk kullanımda F11 tahliye hatası verdi ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. 3479071 numaralı servis formum bulunuyor. Sorunun çözümü için Miele müşteri h...

Miele İstinyepark İzmir mağazasından aldığım KFN7734 model buzdolabı, satın aldıktan sadece 2 hafta sonra soğutma ve dondurma işlevini tamamen kaybetti. Sorunu 2 Ağustos’ta yaşadım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 5 Ağustos’ta cihaz evimden teslim alındı ancak o günden bu ...

Miele dikey süpürgemin filtresine bağlı bir aparat yerinden çıkmıştı. Toz haznesini boşaltırken fark etmeden atmışım. Yeni filtre için 28.07'de ödeme yaptım ve ürünün kargoya acilen verilmesi için ricada bulundum, başka süpürgem olmadığını da belirttim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu...

20 gün önce Miele şarjlı dikey süpürge aldık. 2 gün sonra çalışmamaya başladı. Servise götürdük pilinin korumaya geçtiğini söylediler. Bir cihaza soktu ve çalışmaya başladı. Cihazın sürekli şarjda kalması gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptık. Aynı gün evde tekrar çalışmamaya başladı. Halen cih...

Miele Complete C3 elektrik süpürgemin metal borusu ile plastik borusu arasındaki plastik parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım ve servise kendi imkanlarımla götürdüm. Serviste, 15. saniyede garanti kapsamında olmayacağı, parçanın borusuyla birlikte satıldığı ve 4250 TL oldu...

Yine Miele yine servis sorunu... Çeşmedeki evimin elektrikli ocağı bozuldu ve 08.01.2025 de servise teslim edildi. 14.02.2025 tarihinde yapıldı. Denilerek geri geldi. Aynı arızadan 30.04.2025 de tekrar arıza yaptı ki (burası yazlık az kullanıldığı için bu süreç uzadı) 30.04 tarihinden beri gelmeyen ...

Miele markasından elektrikli süpürge için yedek parça siparişi verdim. Ürünün stokta olduğunu yazılı olarak ilettiler ve ödemeyi peşin olarak EFT ile aldılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen, konuyla ilgilenildiğini belirtip haftalarca oyaladılar ve hâlâ oyalamalarına rağmen sipariş...

Evimin bütün beyaz eşyalarını, ocağımı ve aspiratörümü Miele'den aldım. Evimde 3 tane Miele buzdolabı (2 adet kfn 14842 ed ve 1 adet k 37222), 1 tane Miele aspiratör (da 2270), 1 tane Miele bulaşık makinesi (g 6410 sci), 1 tane Miele fırın (h 2661 -ibp), 1 tane Miele ocak (km 3034), 1 tane Miele buh...

+1

Miele pişmanlıktır. Miele ayıplı mal sattı. Arızalı derin dondurucu için 1 ay teknik servis bekledik. Telefonlara ulaşamıyoruz. 48 saat içinde geri döneceğiz diyorlar, asla geri dönmüyorlar. Tüketici Hakları'na başvurduk. Haklı bulunduk, ücret iadesi alacağız. 14 gün önce (24 Nisan'da) ürünü teslim ...

Miele Triflex HX2 Performance Kaşmir Gri kablosuz elektrik süpürgesi aldım 2023 nisan ayında. Miele markasını tercih etmemin sebebi malzeme kalitesi, motor gücü ve dayanıklı olmasıydı. Fakat hiçte beklediğim ve düşündüğüm gibi çıkmadı. Garantisinin bittiği hafta çöp haznesinin tırnakları kırıldı ve ...

Miele Triflex HX2 Performance akülü süpürge siparişi verdim ve aldım. Ürün bana o kadar övüldü ki Dyson marka almayı düşünürken bu ürünü aldım. Süpürgeyi boşaltmak tam bir eziyet; evi temizlerken süpürgeyi boşaltırken tekrar kirletiyorsunuz ve sonsuz bir döngüye giriyorsunuz. Ayrıca, aşırı güç uygul...

Aralık ayında Miele elektrik süpürgesi aldım. Torbası doldu ve doğal olarak orijinal torba aldım, aşağıda resmi var. 3 kere süpürdüm, kapağı örtülmemeye başladı. Meğer torba orijinal değilmiş ve buna bağlı olarak filtre dolmuş, kullanıcı hatasıymış. Motor da zarar görmüş olabilir dendi. Servisten so...

30 Eylül'de Watergarden deneyim mağazasından Miele Çamaşır ve Kurutma Makinesi aldık. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim. Bu alımla birlikte yanında deterjan hediyeleri de olduğu iletildi. Eve gönderilecekti. Takibini yapmadığım için bir süre sonra ancak aklıma geldi. Mağaza, müşteri hizmetlerine y...