Miele Süpürge Deneyimi: Büyük Hayal Kırıklığı


Miele Triflex HX2 Performance akülü süpürge siparişi verdim ve aldım. Ürün bana o kadar övüldü ki Dyson marka almayı düşünürken bu ürünü aldım. Süpürgeyi boşaltmak tam bir eziyet; evi temizlerken süpürgeyi boşaltırken tekrar kirletiyorsunuz ve sonsuz bir döngüye giriyorsunuz. Ayrıca, aşırı güç uygulamanız gerekiyor. Sökmek için ve hepsinden önemlisi, ne kadar uğraşırsak uğraşalım iç filtreyi sökemedik ve öylece pis bir şekilde kullanmaya çalışıyoruz. Müşteri hizmetlerinden garanti olmasına rağmen servis talebinde bulunduk. Ve bize garanti olsa bile ücret aldıklarını, ama istersek bize 1 saatten fazla mesafede bulunan servise koca süpürgeyi götürebileceğimizi söylediler. Miele'yi güvenilir ve köklü bir firma olduğu için tercih ettik fakat böyle bir pişmanlık yaşamadım. 45.000 TL'ye alınmış bir süpürge evde duruyor ve biz eski süpürgemizi kullanıyoruz. Miele benim için büyük bir pişmanlıktır. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Bir daha asla bu markadan ürün almam.
Sayın Murat O. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Çok ince ve naziksiniz otomatik olarak hazırda tuttuğunuz ve her soruna aynı mesaj ile karşılık verdiğiniz için markanızdan. İyice soğudum
Cuma mesajı gibi herkese aynı mesajı yazıyorsunuz ve müşteri hizmetleri numarasını paylaşıyorsunuz biz zaten müşteri hizmetlerinden sonuç alamadığımız için buradayız. Çok yazık ürün aldık garantisi var servis için para istiyorsunuz sorun çözmüyorsunuz alkışlıyorum
Murat O. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Evet aradılar telefon ile konuşuyordum o sırada ve sadece şifahen bir kere çaldırıp kapattılar ve daha sonra aynı numarayı bende aradım ve hattan düştüm yani bende sizi aradım fakat bir sonuç yok
Murat O. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili Müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

















