to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimin bütün beyaz eşyalarını, ocağımı ve aspiratörümü Miele'den aldım. Evimde 3 tane Miele buzdolabı (2 adet kfn 14842 ed ve 1 adet k 37222), 1 tane Miele aspiratör (da 2270), 1 tane Miele bulaşık makinesi (g 6410 sci), 1 tane Miele fırın (h 2661 -ibp), 1 tane Miele ocak (km 3034), 1 tane Miele buharlı fırın (dg 6200) var. Neredeyse almadığım veya kullanmadığım ürün çeşidi kalmadı. Ürünlerimin tamamı 10 yıl (2+8 yıl) garantili ve garanti süresi devam ediyor. Ancak garantili ürünlerimin hiçbiriyle ilgili servis alamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. 1 yıldır telefonda ulaşmadığım insan kalmadı. Çok ciddiyim, artık insanlara yalvarmak zorunda kalıyorum. Ocağım sürekli aynı arızayı (eo arızası) veriyor. Ocağım için 15 kereden fazla servis çağırmak zorunda kaldım. Servis geliyor, gidiyor, yine aynı arıza devam ediyor. 1-2 gün çalışıyor, tekrar bozuluyor. 10 gündür ocağımın götürülmesini bekliyorum. 3 aydır evimde yemek yapamıyorum.
Yarın geleceğiz diyorlar, gelmiyorlar. Size döneceğiz deniyor, dönülmüyor. Firma Almanya menşeli olduğu için Almanya'ya bile mail attım, kimse geri dönüş yapmıyor. Aynı şekilde, tam 1 yıldır bulaşık makinemin sepetini değiştirmelerini bekliyorum. Sepetim paslandı. Alt sepetimi değiştirdiler, üst sepetimin üretiminin olmadığını söylüyorlar. Görsellere bana bununla ilgili attıkları maili de ekledim. 10 yıllık garantisi olan ürünün sepetini sağlayamıyorlar. Ne yaptıysam yetkili biriyle görüşemedim, problemimi çözecek birine ulaşamadım. Müşterisini bu kadar zor durumda bırakan bir marka daha görmedim. Alırken piyasadaki ürünlerin neredeyse 6-7 katı para ödedim. Ürünlerinizi alırken, müşteri hizmetlerinden ve Miele'den asla hizmet alamayacağınızı bilerek alışveriş yapın.
Evimin bütün beyaz eşyalarını, ocağımı ve aspiratörümü Miele'den aldım. Evimde 3 tane Miele buzdolabı (2 adet kfn 14842 ed ve 1 adet k 37222), 1 tane Miele aspiratör (da 2270), 1 tane Miele bulaşık makinesi (g 6410 sci), 1 tane Miele fırın (h 2661 -ibp), 1 tane Miele ocak (km 3034), 1 tane Miele buharlı fırın (dg 6200) var. Neredeyse almadığım veya kullanmadığım ürün çeşidi kalmadı. Ürünlerimin tamamı 10 yıl (2+8 yıl) garantili ve garanti süresi devam ediyor. Ancak garantili ürünlerimin hiçbiriyle ilgili servis alamıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. 1 yıldır telefonda ulaşmadığım insan kalmadı. Çok ciddiyim, artık insanlara yalvarmak zorunda kalıyorum. Ocağım sürekli aynı arızayı (eo arızası) veriyor. Ocağım için 15 kereden fazla servis çağırmak zorunda kaldım. Servis geliyor, gidiyor, yine aynı arıza devam ediyor. 1-2 gün çalışıyor, tekrar bozuluyor. 10 gündür ocağımın götürülmesini bekliyorum. 3 aydır evimde yemek yapamıyorum. Yarın geleceğiz diyorlar, gelmiyorlar. Size döneceğiz deniyor, dönülmüyor. Firma Almanya menşeli olduğu için Almanya'ya bile mail attım, kimse geri dönüş yapmıyor. Aynı şekilde, tam 1 yıldır bulaşık makinemin sepetini değiştirmelerini bekliyorum. Sepetim paslandı. Alt sepetimi değiştirdiler, üst sepetimin üretiminin olmadığını söylüyorlar. Görsellere bana bununla ilgili attıkları maili de ekledim. 10 yıllık garantisi olan ürünün sepetini sağlayamıyorlar. Ne yaptıysam yetkili biriyle görüşemedim, problemimi çözecek birine ulaşamadım. Müşterisini bu kadar zor durumda bırakan bir marka daha görmedim. Alırken piyasadaki ürünlerin neredeyse 6-7 katı para ödedim. Ürünlerinizi alırken, müşteri hizmetlerinden ve Miele'den asla hizmet alamayacağınızı bilerek alışveriş yapın.
Miele km 2012 model ocağı yaklaşık 4 ay önce Sakarya Durmaz bayisinden, kurulumu dahil 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teşhir ürünü olduğu için garanti kapsamında değil. Ocağı ilk günden beri kullanırken ateşleme sorunu yaşıyorum, ayrıca ocağı kıstığımda sürekli ıslık sesi çıkıyor. Temizliği is...
Ağustos, 2023 ayında kurulumu yapılan Miele, KM7667 indüksiyonlu ocağı satin alırken tüm yüzeyinde pişirme yapılabileceği bilgisi üzerine, daha pahalı olmasına rağmen bu urunu seçmiştik. Çünkü ; Miele iyi bir markadır ve güvenilir, kaliteli cihazlar üretir! Ancak, Miele Turkiye satış sonrası servis...
26.07.2025 tarihinde yeni evim için Enplus Levent mağazasından aldığım Miele kmda 7676 FL-U Blackperfection entegre buhar çekişli indüksiyonlu ocağın kurulumu için servis geldi. Ancak tezgah ölçüsünde küçük bir fark olduğu için ürün sığmadı ve servis, tezgahı biraz daha kestirmemiz gerektiğini, sonr...
Yine Miele yine servis sorunu... Çeşmedeki evimin elektrikli ocağı bozuldu ve 08.01.2025 de servise teslim edildi. 14.02.2025 tarihinde yapıldı. Denilerek geri geldi. Aynı arızadan 30.04.2025 de tekrar arıza yaptı ki (burası yazlık az kullanıldığı için bu süreç uzadı) 30.04 tarihinden beri gelmeyen ...
Merhaba Miele marka fırın ve ocağımda yaklaşık 2 senedir sorun yaşıyorum. Fırın kapağım düşüyor ocağımın bir gözü çalışmıyor. Servisi arıyoruz geliyor bakıyor ve gidiyor. Çözüm yok parça gelecek diyorlar parça geldiği falanda yok. Miele'den ürün aldığım için çok pişmanım
Yorumlar