to read complaints and reviews, or file yours.Miele Süpürge Garanti Sonrası Parça Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücretleri
Miele Triflex HX2 Performance Kaşmir Gri kablosuz elektrik süpürgesi aldım 2023 nisan ayında. Miele markasını tercih etmemin sebebi malzeme kalitesi, motor gücü ve dayanıklı olmasıydı. Fakat hiçte beklediğim ve düşündüğüm gibi çıkmadı. Garantisinin bittiği hafta çöp haznesinin tırnakları kırıldı ve vakum gücü diye bir şey kalmadı. Parça fiyatları çok uçuk rakamlar. Hepsi bir tarafa sanki garanti süresince dayanacak şekilde parçanın kırılması çok canımı sıktı. Garanti servisi için müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda garantisi bittiği için kontrol için dahil ücret talep edildi. Bence günü gününe garanti süresini kapsaması hiç hoş değil en azından olaya nisan ayı boyunca baksa bu kadar mağdur olmayacaktım. Mağduriyetimin giderilmesini ücretsiz onarım yapılmasını istiyorum. Böyle büyük bir markanın müşteri memnuniyetini dikkate alıp mağdur etmemesi gerekli.
Sayın Hakan Ü. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçme gereği bile duyulmaması ne kadar müşteri memnuniyetinden uzak ve ürünlerinin arkalarında bile durmayacak kalitesiz bir firma olduğunu gösterdi. Bu da baba ders oldu. Etrafımda kim varsa uzak durmaları için bende aynı hassasiyeti göstereceğim den emin olabilirsiniz.
