Yeni Alınan Miele Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda F11 Hatası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Miele WWD380 WCS model çamaşır makinesini Miele genel servisten satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu ve sadece bir kez kullandım. İlk kullanımda F11 tahliye hatası verdi ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. 3479071 numaralı servis formum bulunuyor.
Sorunun çözümü için Miele müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her seferinde, "üstlerimle görüşüp size bilgi vereceğim" denildi; ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mevcut ürünümü sadece bir kez kullandım ve bu sorunla karşılaştım. Bu makinenin benden alınıp ya iade edilmesini ya da fark bedeli ödemek kaydıyla başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Miele Çamaşır Makinesi 5 Yılda Arızalandı, Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşadım

2020 yılı Şubat ayı sonunda satın aldığım Miele WSD123 wcs model çamaşır makinemin durum spider bölümü, sadece 5 yıl içinde bozuldu ve metal parçalar halinde su ve kalıntı tahliye borusundan dışarı çıkmaya başladı. İncelemelerim sonucunda, bu parçanın paslanmaz çelik (stainless steel) olması gerekir...
Servis Randevularına Uyulmaması Ve Mağduriyet Yaşanması
Miele WWG660 model çamaşır makinem 14 Ekim’de F50 hata kodu vererek arızalandı. Makineyi Bursa Balat şubenizden almıştık ve garantisi ağustos ayında sona erdi. Arıza ilk kez yaşandı ve bir haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk, ertesi gün için randevu verildi. ...
Miele Kurutmalı Çamaşır Mak. Kötü Servis Ve Su Musluğu Açın Uyarısı
Miele kurutmalı çamaşır makinesi wt1 köpük bırakıyor ve su musluğunu açın uyarısı veriyor. Aylardır servis geliyor, gelip benden WhatsApp fotoğrafları isteyip gidiyordu. Çözüm bulamıyorlardı. Değişimini talep ettiğimden beri işi ciddiye aldılar. Yeniden program yüklediler ama gene olmadı. Bu sefer m...
Miele Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği
Miele WWG880 model çamaşır makinesi siparişimle ilgili yaşadığım değişim sürecinde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürün gamı değişikliği nedeniyle beklentimize uygun olmayan bir cihaz tarafımıza gönderilmek istendi. Bunun üzerine model değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu...





Yorumlar