Yeni Alınan Miele Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda F11 Hatası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Miele WWD380 WCS model çamaşır makinesini Miele genel servisten satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu ve sadece bir kez kullandım. İlk kullanımda F11 tahliye hatası verdi ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. 3479071 numaralı servis formum bulunuyor.
Sorunun çözümü için Miele müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her seferinde, "üstlerimle görüşüp size bilgi vereceğim" denildi; ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mevcut ürünümü sadece bir kez kullandım ve bu sorunla karşılaştım. Bu makinenin benden alınıp ya iade edilmesini ya da fark bedeli ödemek kaydıyla başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Kübra K. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Kübra K. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi







