Forum İstanbul Midpoint Şubesinde Erkek Müdürün Soğuk Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

Forum İstanbul Midpoint şubesine bugün saat 12.00 civarında ailemle birlikte kahvaltı için geldik ancak yaşadığımız tutumdan dolayı mekandan son derece rahatsız ayrıldık. Özellikle erkek müdürün tavrı hem bizi hem de ortamı olumsuz etkiledi.

Mekana girişimizden itibaren müdür, bizi görmesine rağmen en ufak bir gülümseme, karşılama ya da ilgi göstermedi. Yüzümüze bakış şekli adeta “neden geldiniz” der gibiydi ve bu durum hem beni hem ailemi ciddi anlamda rahatsız etti. Dört kişi olarak siparişimizi verdik, garson arkadaş ilgilendi ancak müdürün bize karşı soğuk ve saygısız hissettiren tavrı, bakışları ve ilgisizliği ortamın tüm havasını bozdu. Ailemle güzel bir kahvaltı yapmak isterken pişman olduk.

Ayrıca yalnızca bizim değil, birkaç masanın daha benzer şekilde şikayetçi olduğunu bizzat şahit olarak gördük. Misafir memnuniyetini öncelemesi gereken bir yöneticinin böylesine olumsuz bir tavır içinde olması Midpoint markası adına da üzücü bir durum.

Forum İstanbul Midpoint şubesindeki erkek müdürün tavır ve davranışlarının incelenmesini, gerekli görülecek işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.