Midpoint Tema World Şubesinde Bebek Arabalı Aileye Saygısız Davranış

Midpoint Tema World şubesine 12 Eylül 2026 tarihinde hafta sonu ailecek kahvaltı yapmak için gittik. Daha önce de ara sıra gittiğimiz bir mekândı, ufak tefek olumsuzluklar yaşamıştık ama önemsememiştik. Ancak bu seferki tutumları kabul edilemez düzeydeydi.

Göl kenarındaki masalarda kahvaltı yapmak istediğimizi belirttik ve bu alan için beklemeye başladık. Uzun süre beklememize rağmen bizi masaya almadılar. Özellikle bebek arabamız olduğu için göl kenarına alınmadığımızı açıkça hissettik. Bir şey sorduğumuzda duymazdan geldiler, garsonların tavırları son derece ilgisiz ve üslupsuzdu.

Bu saygısız tutumları nedeniyle mekandan ayrılmak istediğimizi söylediğimizde ise özür dilemek yerine göz devirmeler ve “siz bilirsiniz” tarzı umursamaz cevaplarla karşılaştık. Kendini kurumsal olarak konumlandıran bir işletmede bu tarz bir davranışla karşılaşmak, hele ki ailece ve bebekle gitmişken, bizi gerçekten çok incitti.

Aynı gün daha sonra Tema’daki Kıtır adlı mekana geçtik ve orada çalışanlardan son derece ilgili, güler yüzlü bir hizmet aldık. İki yer arasındaki farkı görünce Midpoint Tema World şubesindeki yaklaşımın ne kadar sorunlu olduğu daha da ortaya çıktı.

Midpoint’ten, özellikle Tema World şubesindeki bu tavırla ilgili tarafıma bir özür borçları olduğunu düşünüyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.