Erkek Müdürün Soğuk Tavrı Ve Garson Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

Forum İstanbul Midpoint şubesine bugün kız arkadaşımla gittik ve yine çok olumsuz bir deneyim yaşadık. İçeri geçtiğimizde uzun süre masada oturmamıza rağmen yanımıza hiçbir garson gelmedi. Kapıdaki görevliye söylememize rağmen umursamaz bir tavırla karşılaştık ve ilgisizlik devam etti.

Asıl problem ise erkek müdürün tutumu oldu. Gerek ilk karşılamada gerek içerideki süreçte son derece suratsız, güler yüz gösterme zahmetinde bile bulunmayan bir yaklaşımı vardı. Daha önceki gelişlerimizde de aynı durumla karşılaşmıştık, arkadaşlarımız da benzer şeyler yaşamalarına rağmen biz mekânı beğendiğimiz için şans vermeye devam ettik.

Ancak sürekli tekrar eden bu iletişim sorunu ve özellikle erkek müdürün bu tavrı yüzünden modumuz tamamen düştü ve kısa sürede kalkmak zorunda kaldık. Artık bir daha gelmeyi düşünmüyoruz. Erkek müdürünüzün davranışlarının mutlaka gözden geçirilmesini, müşteriyle iletişim kurabilecek, güler yüzlü biriyle çalışılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.